تفهم حاجاتهم: للأسف الكثير من الأشخاص يتعامل مع المسنين بنوع من العصبية والشعور بأنهم عبئ عليهم فقط، ما يسبب الشعور بالحزن والأسى للمسنين
فكبار السن لا يريدون أن يكونوا عبئ على أحد ويفضلون القيام بأعمالهم بمفردهم لكن واقع الحال هو ما يفرض نفسه عليهم، لذا علينا التصرف بسلوك جيد وتفهم احتياجاتهم وأننا نقوم بهذا العمل لأنهم بحاجتنا وليس لأنهم عبئ علينا
تفهم سلوكهم: يجب فهم ومراعاة سلوك كبار السن ففي كثير من الحالات يمكن أن يشعروا بالغضب أو نسيان بعض الأشياء، وهنا عليك أن تعرف أنه سلوك طبيعي لمن هو بعمرهم وأن تتعامل معه بتفهم وحب واحترام
مشاكل التواصل: في بعض الحالات يعاني كبار السن من صعوبة في التواصل، مثل ضعف البصر وفقدان السمع وصعوبة الفهم نتيجة الامراض الدماغية، هنا عليك أن تجد الطريقة المثلى لكيفية التواصل معهم كأن تتكلم بشكل بطيء وصوت عالي أو تحرك شفاهك ببطء ليروا ما تقول
الثقة المتبادلة: يفقد المسنين الثقة بسهولة بمن حولهم، لذا عليك تقديم نفسك كشخص يمكن الاعتماد عليه، وأن تلتزم بمواعيدك معهم ووعدك لهم ففقدان الثقة بين المسن وابنائه له العديد من الآثار السلبية عليه
